מדידה ושיפור חוויית משתמש
יש לכם אתר, יש גולשים, ואין תשובה לשאלה הפשוטה: למה הם לא פונים? מדידה נכונה מראה איפה אנשים נתקעים, ומה לשנות כדי שיותר מהם יהפכו ללקוחות.
משלמים על קמפיינים, התנועה מגיעה, והטפסים כמעט ריקים. מנחשים: אולי המחיר, אולי העיצוב, אולי הטופס ארוך. כל שינוי הוא הימור, כי אף אחד לא רואה מה הגולשים באמת עושים.
רואים את המסע האמיתי: לאן נכנסים, איפה גוללים, באיזה שדה בטופס מוותרים. במקום ויכוח על טעם, יש נתון: כאן נופלים 60 אחוז, את זה מתקנים קודם. משנים, מודדים, רואים הבדל.
מה תקבלו
- מדידה מסודרת של הפעולות שחשובות לעסק
- מפות חום והקלטות גלישה היכן שצריך
- רשימת חסמים מתועדפת: מה לתקן ולמה
- ביצוע שיפורים ובדיקה שהם באמת עובדים
איך זה נבנה
- 01התנהגות גולשים נמדדת
- 02נבדקים חסמים לאורך המשפך
- 03מתעדפים שיפור ובודקים את השפעתו
עסקים שמשקיעים בהבאת תנועה לאתר ורוצים שההשקעה תתורגם לפניות ומכירות, לא רק לביקורים.
כתובת האתר, מה נחשב אצלכם הצלחה (פנייה, רכישה, שיחה), וגישה למדידה אם קיימת.
שאלות על השירות הזה
אנליטיקס אומר כמה ומאיפה. אנחנו עונים על למה: למה נוטשים את הטופס, למה לא לוחצים על הכפתור. זו רמת פירוט אחרת, של התנהגות אמיתית בתוך העמוד.
נדבר על מדידה ושיפור חוויית משתמש?
ספרו לנו בכמה מילים מה קורה היום, ונחזור עם הצעה למה שכדאי לבנות קודם.