חיבור מערכות עסקיות
האתר לא מדבר עם ה-CRM, ה-CRM לא מדבר עם היומן, ומישהו בצוות הוא "החיבור" שמעתיק ביניהם. אנחנו מחברים את המערכות כך שהמידע זורם לבד.
פנייה נכנסת מהאתר. מעתיקים אותה למערכת הלקוחות. סוגרים פגישה, מעדכנים את היומן, ואז גם את הגיליון של המנהלת. שלוש מערכות, אותו מידע, שלוש הקלדות, ובאחת מהן תמיד יש טעות.
מידע שנכנס במקום אחד מופיע בכל מקום שצריך אותו: הפנייה מהאתר כבר במערכת, הפגישה כבר ביומן, והדוח כבר מעודכן. הצוות מפסיק להיות שליח בין תוכנות.
מה תקבלו
- חיבור בין המערכות שכבר יש לכם, בלי להחליף אותן
- מיפוי ברור: איזה מידע עובר, לאן ומתי
- טיפול בכפילויות ובשגיאות במקום להעלים אותן
- בדיקה מסודרת לפני מסירה, עם תיעוד
איך זה נבנה
- 01בדיקת אפשרויות חיבור והרשאות בכל מערכת
- 02מיפוי שדות, מקור אמת וכיוון העדכון
- 03בניית החיבור בממשק הנתמך
- 04טיפול בכפילויות, ניתוקים ושגיאות
- 05בדיקות מסירה ותיעוד תחזוקה
עסקים שעובדים עם כמה מערכות במקביל ומרגישים שהם עובדים בשביל התוכנות במקום שהתוכנות יעבדו בשבילם.
שמות המערכות, איזה מידע צריך לעבור ביניהן ובאיזה כיוון.
שאלות על השירות הזה
את רוב המערכות אפשר, אבל אנחנו לא מבטיחים לפני שבדקנו. בתחילת העבודה בודקים מה כל מערכת מאפשרת, ואומרים לכם בדיוק מה אפשרי, מה חלקי ומה לא, לפני שמתחייבים.
נדבר על חיבור מערכות עסקיות?
ספרו לנו בכמה מילים מה קורה היום, ונחזור עם הצעה למה שכדאי לבנות קודם.